Según la Dirección General de Desarrollo Económico esta temporada baja no es calificada como crítica debido a que la baja ocupación que en este momento se registra en la Riviera Maya es un fenómeno natural, ya que se cuenta con mayor oferta hotelera, razón lógica; este porcentaje es menor a los de años anteriores cuando se contaban con menor número de habitaciones, la comunidad no debe alarmarse por esta situación.
Por su parte el director de Desarrollo Económico, José Acevedo Peña, comentó en entrevista que esta temporada es natural, como han manifestado autoridades de turismo en el estado, porque al registrase mayor índice de cuartos, es normal que el turismo se divida y se palpe como si estuviera más baja la afluencia que en años pasados; sin embargo es la misma cantidad de turismo que ha arribado este año, lo que sucede es que la oferta de cuartos de hotel es mayor que en años atrás.
Cabe mencionar que en el 2004 la oferta hotelera ascendía a 22 mil 940 habitaciones, existiendo una ocupación en estas mismas fechas de 79 por ciento en la Riviera Maya y del 68.8 por ciento sólo en Playa del Carmen; para el 2005, la oferta asciende a 25 mil 203 habitaciones, 2 mil 263 habitaciones más, la oferta se incrementa y como consecuencia y ante el arribo de aproximadamente la misma cantidad de visitantes por la temporada baja, la ocupación desciende en la Riviera Maya al 56.6 por ciento y al 53.4 por ciento solo en Playa del Carmen.
Sin embargo el rápido crecimiento que ha registrado este destino ante el resto del estado e inclusive el país para este 2006, la oferta ha aumentado a 29 mil 462 habitaciones de hotel, situación que tomando en cuenta la cantidad de cuartos que se incrementó en este polo del 2004 al 2005, para este año, el número de habitaciones han aumentado 6 mil 522 unidades más, de las que se tenían en el 2004, de acuerdo al porcentaje de visitantes que se registran en esta temporada que por lo general es la misma, y el incremento en la oferta, la ocupación desciende aún más al 46.3 por ciento en la Riviera Maya y al 44.7 por ciento, solo en Playa del Carmen.
No obstante, Acevedo Peña informó que "esta situación no es para alarmarse, ya que mientras mayor sea la oferta hotelera en estas épocas del año que es de temporada baja, la demanda será menor, puesto que el número de visitantes se dividen entre las diferentes opciones pareciendo que no hay turismo; sin embargo estamos igual que en años pasados en cuanto al arribo de turismo a la zona".
Por otra parte, como respuesta y con la intención de mejorar estas cifras proporcionadas por el fideicomiso de promoción turística de la Riviera Maya, en coordinación con la Secretaría de Turismo (Sedetur), se han estado lanzando promocionales para dar a conocer este destino en mercados en el cual este polo aún no incursiona, como son el chino y Europa del Este.
Cabe recordar que se ha mantenido el porcentaje del arribo de turismo en estas fechas, por las promociones que fueron hechas al comienzo de esta temporada baja que va de octubre a diciembre por la Sedetur y autoridades de turismo en la Riviera Maya, con el fin de contrarrestar este fenómeno que, al igual que la Dirección de Desarrollo Económico, informan que aún no es alarmante, ya que es un fenómeno normal para este destino en Quintana Roo al igual que para el resto del estado, según había señalado la titular de la Sedetur en días pasados, Gabriela Rodríguez Gálvez.